MeisterWerk

Liebe Jsm ...so ganz stimmt das nicht...wir haben dich mit deinen selbstgefärbten grün/braun/blau und etliches mehr ...sehr gerne bedient und haben Dir nicht versprochen das alles was daheim schief gelaufen ist nach 4h schnell wieder hinzubiegen geht.Den vereinbarten Nachsichttermin (in dem Dir eine kostenlose Nacharbeit zugesichert wurde )nahmst du nicht wahr und sagtest diesen auch nicht ab..schlichtweg bist du nicht erschienen...weitere Wochen vergingen als du von uns gerne plötzlich eine weitere Behandlung (nat.kostenlos) von uns erwartet hast...Es kann immer mal etwas bei einem Termin dazwischen kommen ...aber meldet man sich dann nicht in Absehbarer Zeit❓

Ich habe leider ganz schlechte Erfahrungen machen müssen bei diesem Friseur. Ich war da, weil ich eine dunkelblonde Haarfarbe mit Grün- und Blaustich hatte. Mein Wunsch war eine einfache schöne Haarfarbe (Blond/Braun) mit Olaplex Treatment. Ich zeigte vorab ein Bild von meiner Wunsch Farbe um sicherzugehen das dieses möglich ist. Mir wurde zugesichert es sei möglich und man könnte in dem neuen Blond noch einen Violett Stich verarbeiten. Damit war ich einverstanden. Nun sie begannen.. Anfangs entfernten sie den Grün/Blau-Stich (dafür wurden mir 50€ angerechnet). Ich hatte das Gefühl alles sei okay, bis sie angefangen haben meine Haare zu färben. Teilweise dachte ich, dass meine Friseurin selbst nicht wusste was sie tun soll, jedoch war sie schon völlig in Gange. Nach 4 Stunden im Salon und mehreren Kollegen die alle an meinen Haaren rumgespielt haben, hatte ich am Ende ein dunkelbraun mit Violett. Es war nun nicht mal ansatzweise das was wir besprochen hatten und zahlen musste ich 250€ bevor sie fertig waren, weil der Laden 20 Uhr zumachte und ich bis 21:30 Uhr dort saß (Ankunft 17 Uhr). Das aller schlimmste, die Farbe war nach einer Woche komplett raus und meine Haare wie vorher und dafür müsste ich 250€ blechen. Ich hatte nach dieser Woche den Friseur nochmal telefonisch angerufen, weil ich ja für die Dienstleistung gezahlt habe und mir so etwas noch nie passiert ist. Mir wurde gesagt ich sei selbst schuld und kann gerne einen neuen Termin machen, für die Kosten solle ich dann wieder aufkommen. Ansonsten waren vor Ort alle sehr freundlich daher 1 Stern. Wiederkommen werde ich nicht!