Vaino Hair Connection GmbH

Ich bin seit 18 Jahren Stammkundin bei Marco und fühle mich seit dem sehr wohl mit meinem Haar - er ist ein Künstler beim Schneiden meinermehr lesen …

Albtraum!!! Wollte meine blonde Haarfarbe einheitlich gefärbt haben - es folgte 2x blondieren + 4x färben - Vorschlag meine schulterlangemehr lesen …

Ich wollte mir die Augenbrauen mit dem Faden korrigieren lassen. Da dies nur wenige Friseure in Hamburg anbieten, habe ich vorher angerufen und einen Mitarbeitet mit sehr schlechten Deutschkenntnissen erreicht. Nach mehrmaliger Betonung auf Faden und nicht mit der Pinzette, erhielt ich die Zusage, ‚Ja, ja mit Faden’ und einen Termin. Als ich nach 30 minütiger Fahrt den Friseur erreichte, schaute mich eine Dame ungläubig an und teilte mir mit Sie könnte nur mit der Pinzette arbeiten. Nachdem ich Ihr die Sachlage geschildert hatte, entschuldigte Sie sich zwar kurz und meinte dann ich hätte jemanden anderen ans Telefon bitten müssen, der gut Deutsch spricht. Alle Achtung - es ist meine Aufgabe dafür zu sorgen, dass ich als Kunde verstanden werde. Macht viel Sinn einen Mitarbeiter Ans Telefon zu schicken, der der deutschen Sprache nicht mächtig ist !