First Lady

Ich bin nun schon seit mehreren Jahren dort Kundin und habe mich immer sehr wohl, sehr kompetent beraten und gut behandelt gefühlt. Mein Empfinden ist, dass sowohl die Chefin, als auch die Mitarbeiterinnen sehr sorgsam und aufmerksam mit den Kunden umgehen. Auch die Ergebnisse sind bisher immer äußerst zufriedenstellend gewesen. Lediglich die telefonische Erreichbarkeit ist oft schlecht. Aber auch dies spricht eher für das oben ausgesprochene Lob. Der Kunde/ die Kundin stehen an erster Stelle und werden nicht aufgrund von Telefonanrufen vernachlässigt. Ich kann dieses Kosmetikstudio mit besten Gewissen weiterempfehlen.

NULL ZU EMPFEHLEN!!!!! Sehr unfreundlich zu Kunden! Inkompetente Chefin!!! Ich habe in dem Studio meine Wimpern auffüllen lassen. Das Personal war beim ersten Termin mega nett, allerdings sind direkt nach einem Tag sehr sehr viele Wimpern ausgefallen und an dem zweiten dann nochmal so viele. Als ich im Kosmetikstudio angerufen habe, wurde mir ein kostenloser Termin zum Nachbessern angeboten, allerdings hat der auch nichts gebracht (das Personal meinte zu mir, dass es wohl am Kleber liegt) und als ich dann wieder am nächsten Tag wieder angerufen habe und mitgeteilt habe, dass wieder 12 Wimpern (12 unnatürliche) ausgefallen sind, fing die Schose an. Man wolle das prüfen und mir eine Rückmeldung geben, wenn man mit dem Kleberlieferant gesprochen habe. ES KAM NIE EIN RÜCKRUF! auch wurden meine Anrufe während der Geschäftszeiten nie entgegengenommen und auf meine Mailboxnachrichten wurde ebenfalls nicht reagiert. Eine Woche später, nach dem ich täglich versucht habe das Studio zu erreichen, wurde mir DREIST mitgeteilt, dass die jetzt nich nochmal auffülle.. Ich wurde regelrecht von der Chefin des Studios ANGEPÖBELT als ich meinte, dass ich eine korrekte Leistung erwarte und es nicht normal ist, dass täglich 12 unnatürliche Wimpern (ohne die eigenen wohl gemerkt) ausfallen und ich bisher keine korrekte Dienstleistung erfahren habe, Kleber hin oder her. Ich erwarte vom auffüllen, dass es mindestens 2 Wochen schön aussieht und nicht nach zwei Tagen schon fast die Hälfte abgefallen ist. Aber das versteht die Chefin anscheinend nicht. Als ich meinte, dass ich ihr ein negatives Feedback schreiben werde, weil sie schlechten Service erbringt, hat sie gleich hysterisch mit dem Anwalt gedroht... die junge Dame sollte vielleicht nochmal einen Knigge-Kurs besuchen, denn so sollte sich keine Chefin verhalten.. Was für eine Vorbildfunktion und mein Beileid für die Mitarbeiter!

Einfach Spitzenklasse!!! Super tolles gepflegtes Team Sauber und preiswert¿¿ Bin sehr zufrieden und...mehr lesen …