Nail & Beauty Center

Ich habe die Bewertung von der Kundin zu der Begebenheit vom 08.08.2022 gelesen, ich war zur gleichen Zeit Kundin. Zu dieser Bewertung möchte ich meine Beobachtung machen, Es war merkwürdig, die Kundin hatte kein Geld zum Bezahlen mit, und auch scheinbar keine Karte und weil sie keine bekannte Stammkundin war, sollte sie das Geld besorgen und selbstverständlich den Ausweis bis zur Bezahlung hinterlegen. Ich habe ihr noch den Weg zum Geldautomat beschrieben. Das Personal war sehr freundlich, professionell und zugewandt.

Ich war aufgrund der vielen guten Bewertungen dort, die ich im nachhinein gesehen nicht mehr nachvollziehen kann. Schon bei der Terminvereinbarung hätte ich aufhorchen müssen, als ich ganz freundlich nach einem Termin bei der Inhaberin gefragt habe, war die barsche Antwort das sie keine Neukunden annehme. Alles klar, hab dann einen Termin ausgemacht und habe mir shellac machen lassen. Grundsätzlich war das auch in Ordnung, ich fand die Mitarbeiterin und die Arbeit ok, aber nach den Rezensionen hatte ich mehr erwartet. Als ich mir den shellac dann wegmachen lassen wollte, fand das trotz Termin im Kosmetikzimmer statt, da man gerade keinen Platz (und eigentlich auch keine Zeit) für mich hatte. Ich hatte bereits einen neuen Termin ausgemacht, bei dem ich wieder shellac bekommen hätte. Nachdem der shellac abgemacht war wollte ich mit meiner EC-Karte bezahlen, da ich nicht mehr ausreichend Bargeld bei mir hatte. Daraufhin wurde mir gesagt, dass das erst ab einem bestimmten Betrag geht, da das ja Geld kostet. Ich habe dann sogar angeboten, die Gebühren zu übernehmen (ich war etwas in Eile und wollte nicht extra zu einem Geldautomaten fahren). Die Inhaberin wurde daraufhin fast aggressiv und hat mit mir heftigst diskutiert. Schlussendlich musste ich tatsächlich zu einem Bankautomaten fahren, die Krönung war aber, dass ich als Sicherheit das auch wieder komme, meinen Personalausweis hinterlassen musste. Das ich dieses Nagelstudio nicht mehr betreten habe, versteht sich von selbst. Ich habe für vieles Verständnis, aber nicht dafür das man zu seinen Kunden unfreundlich ist und das noch völlig in Ordnung findet.

Super schönes Beauty Studio, fühle mich dort gut aufgehoben. Die Mädels verstehen was von ihrem Handwerk egal in welcher Hinsicht. Gute Arbeit Gute Qualität und sehr sauber dort.