Freshnails Studio Osnabrück, Urszula Wessler

Ich bin seit 7 Jahren Kundin bei frech ails in Osnabrück.... Mit den Mädels immer zufrieden, allerdings hatte ich mit der Chefin dort ein Erlebnis der dritten Art, weshalb ich dort nie wieder hingehen werde. Kurzversion:Termin verpasst, weil mein Sohn ins Krankenhaus kam, der 2te Termin, der versäumt wurde. Im Vorfeld gab es schon 2 mal Probleme mit Frau Wessler, wenn ein Termin abgesagt wurde. Das Ganze beläuft sich über einen sehr langen Zeitraum. Jedenfalls rief mich meine Kosmetikerin an, wir vereinbarten einen neuen Termin und ich musste die hälfte der verpassten Behandlungskosten zahlen. Das fand ich schon krass, aber als ich dann einen neuen Termin vereinbaren wollte, da war mein Account gesperrt, als ich anrief konnte ich keinen neuen Termin vereinbaren, ausser ich rufe am nächsten Tag bei der Chefin an, um mit ihr zu sprechen. Da habe ich mir gedacht, ok, ich bin lange dort, habe mich schon über diese freche Hygiene pauschale geärgert, habe schon häufig gehört, dass das Personal dort nicht gut behandelt und schlecht bezahlt wird, was mir nun den Weg in ein neues Studio leicht gemacht hat. Ich finde so ein Verhalten asolut respektlos, ich habe mich sehr geärgert und mir tut es auch leid für die netten Mädels.